Tanja Peherstorfer,
"Einsatz des Data Mining im Customer Relationship Management - Eine Fallstudie"
, 1-2004, Diplomarbeit, Betreuung: o. Univ.-Prof. Dr. Michael Schrefl, unter Anleitung von Dr. Thomas Thalhammer ausgeführt an der Universität Linz, Institut für Wirtschaftsinformatik - Data and Knowledge Engineering, Jänner 2004.
Original Titel:
Einsatz des Data Mining im Customer Relationship Management - Eine Fallstudie
Diplomarbeit, Betreuung: o. Univ.-Prof. Dr. Michael Schrefl, unter Anleitung von Dr. Thomas Thalhammer ausgeführt an der Universität Linz, Institut für Wirtschaftsinformatik - Data and Knowledge Engineering, Jänner 2004.