Thomas Werani,
"Bewertung von Kundenbindungsstrategien in industriellen Märkten mittels Analytischem Hierarchieprozess"
, in Grabner-Kräuter, S./Wührer, G.A.: Trends im internationalen Management: Strategien, Instrumente und Methoden, Trauner Verlag, Linz, Seite(n) 279-294, 2001
Original Titel:
Bewertung von Kundenbindungsstrategien in industriellen Märkten mittels Analytischem Hierarchieprozess
Sprache des Titels:
Deutsch
Original Buchtitel:
Trends im internationalen Management: Strategien, Instrumente und Methoden