Erika Wagner,
"VerwaltungInnov@tiv - Qualitätsstandards in Verwaltungsverfahren - Funktion, Erfüllungspflicht und Haftung"
, in Beilage zur Wiener Zeitung vom 23.6.2009, 2009
Original Titel:
VerwaltungInnov@tiv - Qualitätsstandards in Verwaltungsverfahren - Funktion, Erfüllungspflicht und Haftung